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Politique d'achat

Dernière mise à jour : 05 novembre 2021

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Revenir

Vous avez 14 jours pour retourner le produit si pour une raison quelconque vous changez d'avis. Le produit peut être retourné et un remboursement ne sera accordé que si le produit est toujours dans le même état qu'il a été expédié, y compris l'emballage. Nous nous réservons la possibilité de ne pas accepter un retour. En cas de retour, les frais de port sont à la charge du client. Si la marchandise retournée est acceptée, 80% du prix du produit sera remboursé sous forme de coupon à dépenser sur zeenbikes.ch.


Annulation

Si le règlement a déjà été versé, aucune demande d'annulation ne pourra être prise en considération. Si le paiement n'est pas fourni, une demande d'annulation peut être prise en considération pour des cas particuliers (erreurs d'achat et similaires). Nous nous réservons le droit d'annuler une commande sans raison particulière ; dans ce cas, un remboursement complet sera fourni.

 

garantie

Tout type de garantie ou garantie est fourni uniquement au client qui a acheté le produit/vélo. La garantie ou la garantie ne peut pas être transférée et n'est valable/fournie en aucune circonstance si l'article/le produit n'appartient pas au client principal/premier et facturé.

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Expédition

Si votre adresse n'est pas en Suisse, des frais de TVA supplémentaires peuvent survenir selon la réglementation de votre pays. Les articles sont expédiés et livrés en 3 à 10 jours si le produit est en stock en Suisse ; 25 à 30 jours si le produit n'est pas en stock en Suisse. Dans ce cas, le produit sera expédié directement de notre fournisseur. L'expédition d'un fournisseur étranger peut avoir un emballage différent de celui prévu. Nous évitons le double emballage pour limiter le gaspillage. De plus, toutes les commandes soumises après le 10 juillet peuvent être retardées en raison de vacances jusqu'au 10 septembre. 

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Images du produit

Les images des produits sont indicatives et de petites variations par rapport à la photo peuvent se produire.

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Protection des données

Nous respectons la vie privée de nos clients et traiterons vos données personnelles de manière confidentielle et de bonne foi. En passant la commande sur stdistribution.ch, vous consentez à ce que vos données soient utilisées au sein de stdistribution.ch comme suit :

Lorsque vous nous contactez pour la première fois, les données sont collectées sous la forme d'informations personnelles telles que nom, prénom, adresse et email à des fins commerciales et à des fins de marketing.
Les données personnelles des clients ne seront pas transmises à des tiers - à l'exception des obligations légales correspondantes et du transfert des données nécessaires au traitement de la commande. Il est garanti que les données ne seront pas utilisées par des tiers au-delà de la commande spécifique du client sans le consentement du client.

Vos paiements par carte de crédit, Postcard et Paypal sont transmis cryptés SSL.

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Nous contacter

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter :

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